ニューヨーク五番街のランドマークである高級百貨店チェーン、Saks Fifth Avenue(サックス・フィフス・アベニュー)は、Alfresco(アルフレスコ)を導入することで、オンラインショップ、リアル店舗、各視点という多様な販売チャンネルに、同じ品質の企業コンセプトを届けることに成功した。
ECサイトの台頭により、国内外問わず苦境に立たされるデパート業界。老舗デパートに新機軸を産んだAlfrescoの機能とは、そして最も伝統的なデパートが打ち出した新しい戦略とはなにか?
Saks Fifth Avenueアプリケーション開発主任、Aaron Heath氏に話を聞いた。
※ 内容は、以下のサイトからの要約です。
http://www.Alfresco.com/customers/saks-fifth-avenue